Cómo gestionar la caja fuerte digital de contraseñas de la empresa
Por qué guardar las contraseñas de la empresa en notas sueltas o hojas de cálculo compartidas es un riesgo, y cómo organizarlas de forma más segura.
Cómo preparar un contrato de prestación de servicios
Qué elementos conviene incluir en un contrato de prestación de servicios para que quede claro qué se ofrece y evitar malentendidos con el cliente.
Cómo vender a través de un chatbot
Qué tareas del proceso de venta puede asumir un chatbot, y en qué punto conviene que la conversación pase a una persona del equipo.
Cómo crear un programa de fidelización con puntos
Qué conviene definir antes de lanzar un programa de puntos, para que anime a los clientes a repetir compra sin complicar demasiado su gestión.
Cómo gestionar pedidos por WhatsApp
Qué conviene organizar para atender pedidos por WhatsApp sin perder mensajes ni mezclar conversaciones de distintos clientes entre sí.
Cómo participar en una feria o evento comercial para captar clientes
Qué conviene preparar antes de participar en una feria o evento comercial, para que la inversión de tiempo y dinero se traduzca en contactos reales.
Cómo gestionar la formación continua del equipo
Por qué la formación del equipo no debería limitarse a la incorporación inicial, y cómo mantenerla de forma sostenible sin descuidar el día a día del negocio.
Cómo vender servicios por suscripción
Qué implica pasar de vender de forma puntual a ofrecer un servicio por suscripción, y qué conviene tener en cuenta antes de dar ese paso.
Cómo construir tu marca personal como fundador de un negocio
Por qué la marca personal del fundador puede ayudar a captar los primeros clientes, y cómo empezar a construirla sin que resulte forzado.
Cómo gestionar un conflicto entre socios
Qué conviene hacer cuando surgen desacuerdos entre socios de un negocio, para resolverlos sin que afecten al funcionamiento diario de la empresa.