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Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Cómo se integra Clientum con mi banco?

Clientum se conecta de forma segura a tu cuenta bancaria mediante Open Banking. En un solo clic sincronizas movimientos y saldos en tiempo real, sin descargas manuales ni tareas repetitivas.

¿Hay compromiso de permanencia?

No. Nuestros planes son mensuales y sin permanencia. Puedes cambiar de plan o cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de control.

¿Qué tipo de soporte ofrece Clientum?

Dispondrás de:

  • Soporte estándar en el plan Básico (ticket y correo).

  • Soporte prioritario en los planes Premium y Platinum (chat en línea y asistencia telefónica).
    Además, ofrecemos documentación completa y tutoriales en vídeo para que saques el máximo partido a la plataforma.

¿Clientum cumple con la LOPD y los requisitos de la Agencia Tributaria?

Sí. Clientum está desarrollado bajo la normativa RGPD/LOPD y cuenta con certificado Verifactu para envíos directos a la Agencia Tributaria. Tus datos y tus envíos electrónicos están siempre protegidos y auditados.

¿Puedo importar mis datos de facturas y clientes existentes?

Claro. Con nuestra herramienta de importación en un solo paso subes facturas, presupuestos y contactos desde CSV o directamente desde tu software anterior, sin pérdida de información.

¿Clientum está disponible en móvil?

Sí. Clientum dispone de aplicación nativa (Android e iOS) para fichajes, acceso a informes y gestión básica cuando estás fuera de la oficina.

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