Cómo crear un calendario editorial para redes sociales
Por qué publicar sin ninguna planificación previa suele generar contenido irregular, con picos de actividad seguidos de largos silencios.
Cómo gestionar reembolsos a clientes
Por qué un proceso de reembolso lento o poco claro puede dañar la confianza de un cliente incluso más que el problema que originó la devolución.
Cómo gestionar el flujo de caja en negocios estacionales
Por qué un negocio con ventas muy concentradas en ciertos meses necesita planificar su tesorería de forma distinta a uno con ingresos más regulares.
Cómo fijar objetivos SMART para el equipo comercial
Por qué unos objetivos comerciales bien definidos ayudan al equipo a saber exactamente hacia dónde avanzar, en lugar de trabajar con metas demasiado generales.
Cómo crear un manual de bienvenida para nuevos empleados
Qué conviene incluir en un manual de bienvenida para que una persona nueva se sienta orientada desde el primer día, sin depender solo de explicaciones improvisadas.
Cómo medir el rendimiento de una campaña en redes sociales
Qué métricas conviene revisar más allá de los likes para saber si una campaña en redes sociales está aportando algo real al negocio.
Cómo organizar el catálogo de productos online
Qué conviene tener en cuenta al organizar un catálogo de productos online, para que sea fácil de navegar y de mantener actualizado con el tiempo.
Cómo calcular el precio de exportación de un producto
Qué costes adicionales conviene incluir al calcular el precio de un producto que se va a exportar, más allá del precio habitual de venta nacional.
Cómo gestionar el trabajo en remoto del equipo
Qué conviene tener en cuenta para que el trabajo en remoto funcione bien, más allá de dar acceso a las herramientas necesarias para conectarse.
Cómo preparar el discurso de venta telefónica
Qué conviene tener preparado antes de una llamada de venta telefónica, para que la conversación fluya sin sonar completamente guionizada.