Una tienda de electrónica e informática convive con un catálogo muy amplio de referencias, muchas de ellas con garantía del fabricante y algunas que requieren servicio técnico o reparación; controlar el stock y el estado de cada equipo sin un sistema claro complica dar una buena respuesta al cliente.
Qué necesita una tienda de electrónica en su software de gestión
- Control de stock por referencia: saber qué unidades hay disponibles de cada modelo y cuáles conviene reponer antes de quedarse sin existencias.
- TPV para la venta en tienda: cobrar en el mostrador de forma ágil, conectado con el inventario disponible.
- Seguimiento de reparaciones y servicio técnico: registrar los equipos que entran a reparación, con su presupuesto y estado.
- Facturación conforme a VERI*FACTU: tanto la venta de producto como las reparaciones facturadas deben cumplir con los requisitos de facturación electrónica aplicables a tu caso.
Por qué separar la venta de producto del servicio técnico simplifica la gestión
Vender un equipo y repararlo son procesos distintos: uno consume stock inmediatamente, el otro genera un presupuesto que el cliente acepta antes de intervenir; llevar ambos flujos organizados dentro del mismo sistema, en lugar de mezclarlos, facilita ver qué parte del negocio aporta más margen.
Preguntas frecuentes
¿Puedo llevar el stock de accesorios y de equipos grandes en el mismo sistema?
Sí, cada referencia se gestiona de forma independiente en el inventario, sin importar si se trata de un accesorio de bajo coste o un equipo de mayor valor.
¿Cómo gestiono un presupuesto de reparación antes de facturarlo?
Se prepara el presupuesto con el diagnóstico y las piezas necesarias, y una vez aceptado por el cliente se convierte en factura sin duplicar datos.
¿El TPV actualiza el stock automáticamente al vender?
Sí, cada venta registrada en el TPV descuenta la unidad correspondiente del inventario disponible.
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Consulta también cómo gestionar stock en varios almacenes y cómo hacer un análisis ABC de inventario.
