Cómo hacer seguimiento postventa de tus clientes
Por qué el seguimiento postventa influye tanto en la fidelización como en las ventas futuras, y cómo organizarlo sin que se quede en buenas intenciones.
Por qué el seguimiento postventa influye tanto en la fidelización como en las ventas futuras, y cómo organizarlo sin que se quede en buenas intenciones.
Qué es la planificación de la demanda, en qué se diferencia de la previsión de compras, y cómo empezar a aplicarla en un negocio pequeño.
Cómo llevar el control de los patrocinios y colaboraciones de tu marca: condiciones acordadas, entregables y resultado obtenido de cada uno.
Qué documentación y procesos conviene tener organizados al exportar o importar mercancías: aduanas, incoterms y seguimiento de envíos.
Cómo llevar el control de las multas de tráfico asociadas a los vehículos de empresa: quién conducía, plazos de pago y su coste real.
Por qué conviene tener un manual de identidad de marca centralizado y accesible para todo el equipo, y qué debería incluir como mínimo.
Qué conviene tener en cuenta al gestionar el control de acceso a las instalaciones de tu empresa: quién puede entrar, cuándo y con qué registro.
Cómo elaborar el presupuesto anual de tu empresa a partir del histórico real, y usarlo después para comparar lo previsto con lo que ocurre.
Qué factores conviene comparar antes de decidir si comprar o alquilar una máquina o equipo para tu negocio: coste, uso previsto y mantenimiento.
Qué información conviene llevar de los locales o naves alquilados por tu empresa: condiciones del contrato, gastos asociados y vencimientos.