Una agencia de viajes gestiona reservas con proveedores distintos (hoteles, aerolíneas, operadores turísticos), a menudo con comisiones que hay que calcular sobre cada venta, además de cobros a clientes que pueden fraccionarse en varios pagos hasta la fecha del viaje.
Qué necesita una agencia de viajes en su software de gestión
- Facturación con pagos fraccionados: cobrar un viaje en varios plazos hasta la fecha de salida, sin perder el control de lo cobrado y lo pendiente.
- Seguimiento de cada reserva: una ficha por cliente con el historial de viajes, presupuestos y pagos, accesible desde el CRM.
- Control de comisiones: llevar el registro de las comisiones generadas por cada venta con distintos proveedores.
- Facturación conforme a VERI*FACTU: cada factura emitida al cliente debe cumplir con los requisitos de facturación electrónica aplicables a tu caso.
Por qué llevar el seguimiento de cada reserva evita perder el hilo de los pagos fraccionados
Un viaje que se cobra en varios plazos, desde la reserva hasta la salida, es fácil de perder de vista si no queda todo registrado en un mismo lugar; tener el seguimiento centralizado por cliente ayuda a saber en todo momento qué queda pendiente de cobro antes de la fecha del viaje.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cobrar un viaje en varios plazos hasta la fecha de salida?
Sí, cada pago parcial queda registrado contra la reserva, de forma que siempre se puede ver el saldo pendiente actualizado.
¿Cómo llevo el control de las comisiones de distintos proveedores?
Se puede registrar la comisión asociada a cada venta según el proveedor con el que se haya gestionado la reserva.
¿Puedo tener un historial de viajes anteriores de cada cliente?
Sí, la ficha de cliente en el CRM mantiene el histórico de reservas, presupuestos y pagos anteriores.
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