Muchos negocios no aplican el mismo precio a todos los clientes: hay tarifas especiales por volumen, por antigüedad, o acuerdos comerciales concretos. Gestionar esto manualmente, recordando qué precio le corresponde a cada cliente en cada presupuesto o factura, es una fuente frecuente de errores.

Formas habituales de estructurar tarifas distintas por cliente

• Tarifas por segmento de cliente: por ejemplo, un precio distinto para clientes mayoristas frente a minoristas.
• Descuentos individuales acordados con un cliente concreto, al margen de cualquier segmento general.
• Precios por volumen, que cambian según la cantidad que compra el cliente en cada pedido.

Por qué conviene que el precio se aplique solo, no que alguien lo recuerde

Si aplicar la tarifa correcta depende de que la persona que hace el presupuesto recuerde las condiciones de cada cliente, es cuestión de tiempo que se cometa un error, sobre todo si esa persona gestiona muchos clientes con condiciones distintas.

Qué revisar si detectas que un cliente lleva tiempo con la misma tarifa

Las condiciones comerciales que tenían sentido en el momento de acordarlas pueden dejar de ser adecuadas con el tiempo (el volumen del cliente ha cambiado, los costes se han ajustado). Revisar periódicamente las tarifas activas por cliente ayuda a detectar casos que conviene renegociar.

Preguntas frecuentes

¿Puedo tener varias tarifas activas y que el sistema elija la que corresponde a cada cliente?

Sí, definir varias tarifas y asignar a cada cliente la que le corresponde es la forma habitual de automatizar este proceso sin tener que decidirlo cada vez que se genera un presupuesto o factura.

¿Qué pasa si quiero aplicar un descuento puntual además de la tarifa habitual del cliente?

Puedes aplicar un ajuste puntual sobre esa tarifa base para un presupuesto o pedido concreto, sin que eso cambie la tarifa general que tiene asignada el cliente.

¿Es buena práctica revisar las tarifas por cliente con cierta frecuencia?

Sí, revisar periódicamente evita mantener condiciones que ya no reflejan la relación comercial actual con ese cliente.

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