Una clínica dental o un centro de estética factura de forma distinta a la mayoría de negocios: un mismo paciente puede tener varios tratamientos abiertos a la vez, algunos con pagos fraccionados, y necesitas llevar un historial claro de qué se le ha hecho y qué le queda pendiente. Gestionar esto con papel o con un Excel por paciente se vuelve insostenible en cuanto creces.
Qué necesita el software de gestión de una clínica o centro estético
- Facturación con pagos fraccionados: poder facturar un tratamiento completo o dividirlo en varios pagos sin perder el control de lo cobrado y lo pendiente.
- Ficha de paciente/cliente: historial de tratamientos, presupuestos aceptados y próximas citas o revisiones.
- Seguimiento comercial: saber en qué fase está cada presupuesto enviado (pendiente, aceptado, en tratamiento) igual que harías con una venta.
- Control de gastos: material clínico, productos, suministros, todo digitalizado con OCR en lugar de tickets sueltos.
- Cumplimiento VERI*FACTU: cada factura emitida a un paciente debe cumplir con los requisitos legales vigentes.
Un paciente, varios tratamientos, un solo historial
Con Clientum puedes tratar a cada paciente como una ficha de cliente dentro del CRM: presupuestos, facturas emitidas, pagos pendientes y próximos tratamientos en un mismo lugar, sin tener que cruzar información entre una agenda y un Excel de cobros.
Presupuestos que no se pierden
En clínicas dentales y centros de estética es habitual enviar un presupuesto que el paciente tarda semanas en aceptar. Sin un sistema que lo recuerde, esos presupuestos se olvidan. Tener el seguimiento comercial integrado con la facturación permite ver de un vistazo qué presupuestos siguen abiertos y hacer seguimiento antes de perder esa venta.
Preguntas frecuentes
¿Puedo fraccionar el pago de un tratamiento largo?
Sí, puedes emitir varias facturas asociadas al mismo presupuesto o tratamiento a medida que el paciente va pagando, manteniendo el control de lo cobrado y lo pendiente.
¿Sirve para varias clínicas o centros con la misma marca?
Sí, puedes centralizar la facturación y los pacientes de varias sedes en un mismo sistema, cada una con su propio inventario si lo necesitas.
¿Es obligatorio que las facturas a pacientes cumplan VERI*FACTU?
Sí, si tu clínica o centro emite facturas como autónomo o pyme, aplica el mismo calendario de cumplimiento de VERI*FACTU que a cualquier otro negocio.
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